Умови доставки та оплати

Гарантійні зобов'язання та сервіс
1. Терміни дії гарантії
На товари нашого магазину надається гарантія терміном від 14 днів до 24 місяців залежно від категорії продукції та складності виробу. Конкретний термін гарантійного обслуговування для обраної вами моделі вказаний в описі товару на сайті або у супровідній документації.

2. Що покриває гарантія
Гарантійні зобов'язання розповсюджуються на виробничі дефекти, несправності механізмів та некоректну роботу електронних компонентів при дотриманні правил експлуатації. Ми забезпечуємо професійний ремонт або заміну запчастин протягом усього встановленого гарантійного періоду.

3. Умови надання гарантійного обслуговування
Підставою для проведення сервісних робіт є наявність документа, що підтверджує факт покупки (чек або накладна). Технічна перевірка та обслуговування виробів здійснюються нашими фахівцями на виробництві у місті Кам’янець-Подільський.

4. Обмеження гарантійних зобов'язань
Гарантія не розповсюджується на пошкодження, що виникли внаслідок порушення правил використання або механічного впливу після отримання товару. Також обслуговування не надається при самостійному розкритті корпусу електроніки чи внесенні змін у конструкцію виробу без узгодження з виробником.

5. Післягарантійна підтримка та консультації
Ми забезпечуємо сервісну підтримку наших клієнтів навіть після завершення гарантійного терміну. Ви завжди можете звернутися до нас для замовлення оригінальних комплектуючих, модернізації ваших систем або отримання технічних порад від майстрів.

6. Процедура звернення
У разі виникнення питань щодо роботи виробу ми рекомендуємо звертатися за нашими контактними номерами. У більшості випадків технічні нюанси можна вирішити за допомогою дистанційної консультації та відеозв'язку з нашим сервісним відділом.