Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

1. Право на повернення товару належної якості Згідно із законодавством України, ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки. Повернення можливе лише у випадку, якщо виріб не був у використанні, збережено його товарний стан, повна комплектація та працездатність. 2. Індивідуальні замовлення та персоналізація Продукція, виготовлена ​​за індивідуальними параметрами, з нанесенням персональних гравіювання, написів або логотипів за макетом замовника, поверненню та обміну не підлягає (за винятком випадків виявлення виробничого шлюбу). 3. Транспортні витрати при поверненні У разі повернення товару належної якості, що не підійшов покупцю з особистих причин, послуги логістики оплачує клієнт. Якщо повернення відбувається через виробничий дефект або помилку при комплектації замовлення, всі транспортні витрати покриває магазин. 4. Процедура повернення коштів Повернення грошей здійснюється після отримання та перевірки товару на нашому складі. Виплата провадиться на банківську картку або розрахунковий рахунок покупця протягом 3–7 робочих днів після підтвердження відповідності товару умовам повернення.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.